Как искать препараты в любом регионе (по всей Беларуси)?

Введите в поисковую строку на главной странице apteka.103.by необходимый препарат, выберите «Любой регион».

Что означает уведомление «Уточняйте наличие и цены звонком в аптеку»?

Apteka.103.by предоставляет справочную информацию о наличии и стоимости препаратов в аптеках.
Частота обновление остатков и стоимости зависит от технических возможностей аптечных сетей.

Большинство аптек передают данные
c периодичностью каждые 2 - 3 часа.
Однако, мы рекомендуем пользователям обязательно уточнять наличие звонком
в выбранную аптеку, в случаях:
- если с момента обновления прошло более часа,
- если количество искомого препарата
в выбранной аптеке составляет несколько штук или не указано.

Время последнего обновления ассортимента, полученного нами от аптек, указано в столбце «Обновлено» или в поп-апе/в «окошке» выбранной аптеки.

Что означает диапазон цен на препарат?

Разные партии одинакового препарата, пришедшие в аптеку, как правило имеют разную стоимость.

Порядок отпуска препарата зависит от даты поступления в аптеку и срока годности.

При нажатии на блок «Аптеки», в появившемся окне вы увидите по какой стоимости будет происходить реализация товара и остаток препарата из каждой партии и срок годности (если аптека передает такую информацию).

Как узнать срок хранения препарата?

Если аптечная сеть передает нам информацию о сроке годности, Вы можете увидеть ее, нажав на блок выбранной аптеки.

Как узнать о скидках и дисконтных программах, действующих в аптеках?

С данной информацией можно ознакомиться, нажав на значок «Скидки» в блоке с аптеками или по ссылке, выбрав город или аптечную сеть.

Отпуск препаратов по страховой программе

Для того, чтобы узнать в каких аптечных сетях производится отпуск препаратов по страховому полису, воспользуйтесь фильтром «Страховка»: из выпадающего списка выберите страховую компанию, в которой вы обслуживаетесь.

Отличаются ли цены на сайте и в аптеке?

На сайте apteka.103.by указана стоимость препаратов, которую мы получаем от аптечных сетей, и по которой препарат будет реализован в аптеке. Частота обновления остатков и стоимости зависит от технических возможностей аптек. На сайте и в мобильном приложении 103 изменения отображаются в течение 10 минут после получения данных от аптек.

Отличие в стоимости может быть только в случае, если искомый препарат был выкуплен, но информация по изменению стоимости нам еще не была передана аптекой, и, соответственно, не была обновлена на сайте и приложении.

Если Вы столкнулись с подобной ситуацией, информируйте нас о препарате и аптечной сети по электронной почте info@103.by.

Если на препараты действуют скидки, то стоимость таких препаратов на apteka.103.by уже указана со скидкой.

В некоторых аптечных сетях скидки на препараты предоставляются непосредственно в момент отпуска, поэтому на упаковке таких товаров цена может быть указана без учета скидки. Уточняйте у фармацевта конечную стоимость отпуска интересующих Вас препаратов.

Почему производитель/страна, указанная на упаковке препарата, отличается от информации, размещенной на сайте?

Зачастую один и тот же препарат производится на нескольких заводах в разных странах. На сайте мы указываем заявителя (держателя регистрационного удостоверения) препарата.

В случаях, если заявитель (держатель регистрационного удостоверения) и производитель отличаются, полную информацию о заявители и производителе Вы можете узнать в поп-апе инструкции к препарату.

Как забронировать несколько товаров?

Необходимо выбрать все нужные препараты, нажав на «звездочку» слева от товара.

Ваш выбор сохранится в «Избранном».
Вы сможете добавлять новые товары, выбирать все препараты или несколько и смотреть наличие и стоимость всего набора в аптеках города.

На сайте искомые препараты отображаются на карте (с указанием стоимости в каждой из аптек), а также списком.
Вы можете использовать фильтр «по расстоянию», «открыто», «государственные аптеки».

1.

2.

3.

Какой срок действия брони?

Время, в течение которого Вы можете приехать за заказом, зависит от выбранной аптеки.
Нажмите на значок «Забронировать»,
в открывшемся окне Вы увидите срок действия брони.

Как отменить заказ?

Если аптека подтвердила заявку, Вы можете отменить бронь, позвонив в аптеку.

Если Вы оформили заявку, но аптека еще не обработала бронь, Вы можете отменить заявку по ссылке из письма, пришедшего на Вашу эл. почту.

Телефон аптеки указан по ссылке из SMS -уведомления.